XÁC THỰC THÔNG TIN – BẢO VỆ SIM CHÍNH CHỦ
Hiện nay, việc chuẩn hóa thông tin thuê bao là rất cần thiết nhằm đảm bảo mỗi số điện thoại đều gắn đúng với người sử dụng. Điều này giúp tránh bị khóa SIM, hạn chế rủi ro lừa đảo, bảo vệ quyền lợi cá nhân và đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ được liên tục, an toàn.
PHỐI HỢP TRIỂN KHAI
Nhằm hỗ trợ khách hàng thực hiện nhanh chóng và thuận tiện, Trung Tâm GDNN Sát Hạch Lái Xe Đồng Bằng phối hợp cùng Viettel triển khai hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao một cách đơn giản, nhanh gọn và hiệu quả.
HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT THÔNG TIN CC/CCCD CHO THUÊ BAO DI ĐỘNG TRÊN ỨNG DỤNG MYVIETTEL
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng MyViettel
Mở ứng dụng MyViettel và đăng nhập số điện thoại cần cập nhật thông tin.
Bước 2: Chọn chức năng “Xác thực thông tin thuê bao”
- Gõ “Xác thực thông tin thuê bao” vào ô tìm kiếm trên MyViettel.
- Hoặc chọn tab “Nổi bật” → Chọn “Tiện ích” → Tính năng “Xác thực thông tin thuê bao”.
Bước 3: Chụp ảnh giấy tờ CCCD và ảnh chân dung
Chụp mặt trước/mặt sau CCCD gắn chip và ảnh chân dung của khách hàng.
Bước 4: Thực hiện quét chip trên CCCD
(Quét NFC từ CCCD gắn chip)
Bước 5: Kiểm tra thông tin
Quý khách kiểm tra và đối chiếu thông tin với CCCD, nếu sai vui lòng làm lại để đảm bảo thông tin chính xác trước khi thực hiện bước tiếp theo.
Bước 6: Xem thông tin hợp đồng và ký điện tử
Quý khách xem thông tin hợp đồng và ký tên trên màn hình.
Bước 7: Xác nhận OTP
Hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại → Nhập mã OTP để xác nhận.
Bước 8: Thông báo cập nhật thành công
HƯỚNG DẪN XÁC THỰC THÔNG TIN TRÊN VNeID
(Áp dụng cho khách hàng đã định danh VNeID mức 2)
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VNeID, tại màn hình Trang chủ hiển thị thông báo → Bấm chọn Truy cập chức năng.
Bước 2: Xác thực bằng passcode hoặc vân tay / khuôn mặt
Bước 3: Bấm chọn Số điện thoại
Bước 4: Chọn yêu cầu tích hợp. Nhấn vào yêu cầu để xem chi tiết thông tin
Bước 5: Xác thực tích hợp / không tích hợp thông tin
Trường hợp 1:
Số thuê bao khách hàng đang sử dụng → Chọn Đang sử dụng số thuê bao → Xác nhận.
Trường hợp 2:
Số thuê bao khách hàng không sử dụng → Chọn Không sử dụng số thuê bao → Xác nhận.
Bước 6: Xác nhận tích hợp thành công . Nhấn Quay lại để điều hướng về màn Xác nhận tích hợp thông tin
Bước 7: Màn hình sau khi xác nhận thông tin
LIÊN HỆ: 02963.57.57.57 để được tư vấn trực tiếp.
ĐỊA CHỈ: Trung Tâm GDNN Sát Hạch Lái Xe Đồng Bằng, Số 799 Tôn Đức Thắng, Khóm Mỹ Thành, Phường Châu Đốc, Tỉnh An Giang.